隱私權政策

一、適用範圍與資料管理者

本政策適用於 ippobooks.com、read.ippobooks.com，以及 Ippo Books 提供的會員、聯絡、留言、購買與線上閱讀服務。由其他網站或銷售平台自行蒐集的資料，依各該服務的隱私權政策處理。

本服務的資料管理者為一步出版（Ippo Books），經營者為蔡煥麟。

二、可能蒐集的資料

會員與登入資料

• 電子郵件地址、會員識別碼、信箱驗證狀態、帳號建立與登入紀錄。
• 使用 Google 登入時，由 Google 及驗證服務提供的必要帳號識別資料。
• 密碼由身分驗證服務處理；本網站不會取得或保存可讀取的明文密碼。

購買與閱讀資料

• 訂單編號、商品、金額、幣別、付款結果、退款狀態及必要的對帳資料。
• 會員擁有的書籍閱讀權限、權限狀態，以及維護服務安全所需的存取紀錄。
• 完整信用卡卡號、有效期限及安全碼由付款服務商處理，本網站不保存這些完整資料。

聯絡、留言與互動資料

• 透過聯絡表單提供的姓名、Email、主旨與訊息內容。
• 使用 Google 帳號留言時的顯示名稱、頭像、使用者識別碼、留言內容與時間。
• 文章按讚功能在瀏覽器 localStorage 產生並保存的匿名識別碼。

網站使用與技術資料

• IP 位址、瀏覽器與裝置類型、作業系統、造訪頁面、來源頁面、操作時間及錯誤或安全紀錄。
• Google Analytics 等分析工具透過 Cookie 或類似技術產生的網站使用資訊。

三、使用目的

上述資料可能用於：

• 建立與維護會員帳號、驗證身分、重設密碼及防止未授權存取。
• 處理訂單、付款結果、退款、對帳與購買後的書籍授權。
• 提供線上閱讀、客服、故障排除及消費爭議處理。
• 顯示及管理留言、回覆與文章互動。
• 分析網站使用情況、改善內容與使用體驗。
• 維護系統與交易安全、防止詐欺、濫用或違法行為。
• 履行會計、稅務、消費者保護及其他法定義務。

四、第三方服務

為提供服務，部分資料可能由下列類型的服務商處理：

• Supabase：會員驗證、資料庫及私人書籍儲存。
• Google Firebase 與 Google 登入：主站留言、互動與身分驗證。
• Google Analytics：網站流量及使用情況分析。
• FormSubmit：轉送聯絡表單內容。
• 藍新金流或實際結帳頁所標示的付款服務商：付款、退款、風險控管及交易查詢。
• 網站主機、網域、Email 與資安服務商：維持網站及通知服務運作。

這些服務商只在提供服務、履行法令或保護權利所需的範圍內處理資料，並可能依其基礎設施在台灣以外地區處理或儲存資料。

五、Cookie 與瀏覽器儲存空間

本網站使用必要的登入 Cookie 維持會員工作階段，也可能使用 Google Analytics Cookie 分析網站流量。匿名按讚功能會使用 localStorage 保存瀏覽器識別碼。

你可以透過瀏覽器設定刪除或封鎖 Cookie 與 localStorage；停用必要 Cookie 可能導致登入、書櫃或其他會員功能無法使用。你也可以使用 Google 提供的瀏覽器外掛停用 Google Analytics。

六、資料保存期間

個人資料僅在完成上述目的、履行契約、處理爭議及遵守法定保存義務所需的期間內保存。會員資料原則上保存至帳號刪除後的合理處理期間；交易及退款紀錄依會計、稅務與爭議處理所需期間保存；留言保存至刪除或不再提供相關功能；聯絡內容保存至案件結束及合理的後續查詢期間。

七、不提供資料的影響

你可以選擇不提供個人資料，但本網站可能因此無法建立會員帳號、完成交易、提供閱讀或下載權限、回覆客服訊息，或處理退款與權利請求。僅用於非必要分析或互動功能的資料，不影響你瀏覽一般公開內容。

八、資料安全

本網站採取合理的技術與管理措施保護資料，包括加密連線、存取控制、私人儲存空間及最小權限設定。但任何網路傳輸或儲存方式都無法保證絕對安全；若發生可能影響權益的資料事件，本網站將依適用法令採取處理及通知措施。

九、你的權利

依個人資料保護法，在法令允許範圍內，你可以請求：

• 查詢、閱覽或取得個人資料複本。
• 補充或更正個人資料。
• 停止蒐集、處理或利用個人資料。
• 刪除個人資料。

上述權利可能因契約履行、交易紀錄保存、法律義務、權利主張或系統安全需要而受到限制。提出申請時，本網站可能要求提供合理資料以確認身分。

十、未成年人資料

未成年人使用會員或購買服務前，應取得法定代理人同意。若法定代理人發現未成年人未經同意提供資料，可以透過聯絡頁面要求協助處理。

十一、政策修改

本政策因法令、服務內容或資料處理方式變更而修改時，會在本頁更新日期；若變更對個人權益有重大影響，將以合理方式另行通知。

十二、聯絡方式

若要行使個人資料權利，或對本政策有疑問，請寄信至 [email protected]，或透過聯絡頁面與 Ippo Books 聯繫。